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Des sites d’entreprise peu attirants

Webmaster — Sun, 25 Apr 2010 22:51:32 +0000

Des sites d’entreprise peu attirants

Une enquête réalisée tout récemment en France montre que les entreprises ont encore beaucoup d’efforts à faire sur le Web. Elle révèle que 75% des internautes interrogés disent rencontrer des difficultés à trouver ce qu’ils cherchent sur les sites qu’ils consultent. Côté convivialité, ce n’est pas mieux: le contenu des sites est jugé négativement par 66% des sondés et la page d’accueil est trouvée peu engageante par 47%.

La sanction est radicale: en moins d’une minute, la moitié des internautes fuient les sites mal fichus et 7 sur 10 ne reviendront jamais là où ils ont eu des problèmes de navigation ou d’orientation.

En Tunisie, le taux de rebond devra être plus grand sans doute.

Choisir son prestataire communication/web ne s’improvise pas

Webmaster — Tue, 02 Mar 2010 22:32:33 +0000

Pour une entreprise quelle qu’elle soit, communiquer est le meilleur moyen de se faire connaître et/ou d’entretenir son image. Elle peut faire appel à différents prestataires pour organiser son plan de communication. Il importe de définir en premier lieu la stratégie de communication, la ligne directrice du projet.

Nous allons voir 7 étapes vous permettant de choisir le bon prestataire et par conséquent d’éviter certains pièges.

Définir son projet : vous devez énoncer vos besoins, établir un cahier des charges clair et précis (nature de l’évènement, budget, échéance, etc.) Il permet de délimiter et/ou cadrer l’étendue des besoins.
Sélectionner des agences en fonction de ses besoins : ne pas se jeter dans l’inconnu et sélectionner des agences à la hâte. Il faut savoir prendre son temps, consulter plusieurs agences de taille adaptée à votre budget, les comparer ou bien faire appel à des prescripteurs (Pros de la com, Madwatch, Fourneo, etc.).
Etablir un bon premier contact : ce contact vous permet de cerner le prestataire (relationnel, réactivité, honnêteté, proposition) et d’établir une relation de confiance avec lui.
Se renseigner sur chacune des agences, faire un contrôle de références : ne pas hésité à demander aux agences leur références afin de vérifier leur capacités à proposer des solutions adaptées.
Mettre deux ou trois agences en compétition : comparer les agences c’est partir à la chasse aux informations, étudier toutes les propositions et voir celle qui répond le mieux à votre demande. Il est important de délivrer le même cahier des charges avec les mêmes contraintes à toutes les agences consultées (délais de réponse, critères de sélection, etc.) afin de garantir une décision équitable.
Analyser le coût de la prestation : correspond-t-elle à votre budget de départ ? Les prestations de l’agence englobent-elles la totalité des coûts ? (achat d’espace, création graphique, prestation clé en main, etc.) ?
Négocier avec l’agence retenue pour finaliser le projet : ne pas s’arrêter à la première proposition de l’agence afin d’optimiser la prestation retenue.

En résumé, choisir le bon prestataire n’est pas chose facile. Dialogue et parfaite compréhension sont les maîtres mots pour le succès de votre communication. Pour ne pas se précipiter, fixez vous un plan d’action afin de respecter les délais de réponse et de réflexion.

Vous avez maintenant toutes les clés en main pour choisir vos futures agences qui feront le succès de vos plans de communication web à venir. Alors à vos annuaires et guides, les recherches sont à présent ouvertes.

Gérer une entreprise dynamique passe par la maîtrise du canal web

mahrez — Tue, 02 Feb 2010 08:14:49 +0000

Une entreprise dynamique se mesure par sa capacité à identifier et à exploiter rapidement les nouvelles opportunités, à limiter les risques et à rester concurrentielle.
Il est aujourd’hui indispensable de pouvoir répondre sans délai aux besoins des clients, tout en dirigeant ses activités à l’échelle mondiale.
L’informatique joue un rôle crucial dans la communication, la collaboration et le partage des connaissances par le biais des réseaux professionnels et sociaux. À terme, elle doit fournir une valeur différenciée dans un monde en constante mutation.

43% des entreprises ne sauraient pas gèrer correctement leur présence en ligne : et la vôtre ?

Webmaster — Tue, 19 Jan 2010 15:43:38 +0000

Selon une étude menée par l’hébergeur web anglais Fasthosts, les entreprises seraient totalement larguées lorsqu’il s’agit d’utiliser Internet comme outil de communication et de promotion de leurs couleurs. Ainsi, 34 % d’entre elles n’auraient jamais songé à vérifier la popularité ou les performances de leur site Internet.

De plus, seul un tiers des administrateurs vérifieraient les taux de clics pour les différentes sections de leur site (et non le seul chiffre global).

Dans ce délicat climat économique, le web n’a jamais été aussi important, et pourtant, un nombre considérable de firmes continue d’investir aveuglément dans une présence en ligne sans en vérifier la pertinence.

Pire, 23 % des compagnies interrogées ne considère pas son site internet comme un vecteur potentiel de ventes ; et, depuis qu’elles ont installé leur page, 62 % des entreprises ont également avoué ne recourir à aucun avis extérieur quant à l’efficacité de leur site.

Fasthosts conclut en prêchant pour sa paroisse : « En prenant en compte leurs web-statistiques et en apportant les changements nécessaires à leurs sites web, beaucoup des compagnies avec qui nous travaillons accusent un réel impact financier. Leurs visibilité et ventes sont augmentées. »

Et dans votre entreprise, comment se passe la gestion du site internet de la maison ?

Pourquoi ce manque d’intérêt et ce refus de croire en la crédibilité et l’utilité du web dans un business, chez beaucoup de dirigeants ?

Votre voie vers le succès sur le web passe d’abord par le Cahier des Charges

Webmaster — Mon, 11 Jan 2010 19:28:22 +0000

La création d’un site web ne s’improvise pas. En effet, comme tout projet, le lancement d’un site n’échappe pas à la nécessité de rédiger un cahier des charges, quelque que soit la taille dudit projet, et même si l’entreprise en cause réalise le développement de cette solution technique en interne. En général, il est rédigé avec l’aide d’une société de conseil extérieure.

Premier document contractuel d’un projet web, le cahier des charges sert à formaliser les besoins et les exigences de l’entreprise visée, et à les expliquer aux différents acteurs pour s’assurer que tout le monde est d’accord. Cela oblige à définir des objectifs business quantifiés. Il sert ensuite à sélectionner le prestataire puis à gérer la relation tout au long du projet. Référentiel contractuel partagé par le prestataire et l’équipe interne, le cahier des charges est donc le principal outil de communication du chef de projet.

Considéré comme un passage obligé, c’est en réalité le premier pas vers un projet maîtrisé. Le cahier des charges présente ainsi l’essentiel des règles du jeu de la communication électronique : c’est un document de référence destiné aux parties amenées à travailler ensemble sur un projet préalablement déterminé.