[singlepic id=20 w=197 h=168 float=right]Le numéro un mondial du logiciel a été contraint de retirer une annonce de liens sponsorisés (Adwards) qui circule sur le réseau publicitaire de Google Adsense, suite à une bourde marketing, produisant un echo négatif sur Twitter et dans la blogosphère provoqué par un post ironique sur un blog IT titrant : « Microsoft pense que Drupal est une grande menace et paye Google pour le combattre ».

Voici un récap  des faits dans le détail :

Le dit blogueur a, semble t-il, vu une publicité de liens sponsorisés sur un site affilié au programme Google Adsense indexant les sites web réalisés avec le CMS Drupal, dont le message est écrit noir sur blanc : « Forget Drupal… », et dont l’auteur n’est autre que… Microsoft, faisant la promotion de son programme de relance de son offre web, baptisé WebsiteSpark.

La nouvelle ayant circulé, d’une vitesse virale, dans la blogosphère, relayée sur Twitter, a finalement atteri chez le premier responsable sur le programme en question, qui a été contraint de présenter formellement sur son blog ses excuses pour cette annonce qualifiée de « stupide » et a promis de retirer l’annonce.

Matière à réflexion

La moralité de l’histoire ne réside pas dans le discours devenu stérile « Microsoft vs Open source », mais dans le nouveau pouvoir des medias sociaux sur l’image et la réputation des marques.

Qui aurait cru qu’un billet anodin écrit en Inde, par un indien sur son blog perso pourrait créer tout ce tsunami de conversations et susciter l’attention des médias et obliger Microsoft à s’excuser solennellement, et promettre de « régler en interne ce problème pour qu’il ne se reproduise plus ».